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薯片吃出一撮毛发?涉事商家回应

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新京报讯(记者 王子扬)3月27日,“乐事薯片吃出一撮毛发赔付1000元”登上微博热搜第一。对此,乐‘le’事发布声明称,“乐事薯片吃出毛发赔偿1000元”属于错误标题,实为土豆根茎。由于该内容《rong》损‘sun’害了公司『si』品牌声誉和美誉度,乐事已经和新浪微博沟通,撤销该《gai》条微博。

根据热搜显示,一位女‘nv’士购买了3包乐事薯片,在吃薯片时发现带有一撮疑似毛发的薯片。当“dang”时乐事客服{fu}回应该女士称,疑似毛发的物品是土豆的根茎,可以吃,就是不太好吃,并表示按照相关法律『lv』法规,要赔付该女士‘shi’1000元,并让其等待疫情稳定后,将问题薯片寄回厂家。

乐事在声明(ming)中表示,收到消费者『zhe』的反映后,第一时间与其取得了联系 xi[,并同时进行了内部调查。消费者所反映的情况为【wei】马铃薯生『sheng』长过程中为其块茎【jing】提供养分的土豆根茎,属于天然马【ma】铃薯自身‘shen’组成部分,为极个别马铃薯因成熟度未脱落根茎造成的,不涉及任何食品安全。消费者对此表示理解,也撤销 xiao[了其所发布的原始视频。

3月27日,新京报记者在该消费者微博发现,当时的微博已经删除,并表示问「wen」题已经解决。

值得注意的是,在3月21日,网传一份《乐事薯片价格调整通知函「han」》显示,由于近年来产品原料、包装材料及人工成本不同程度的上涨,百事食品决定从2022年4月15日起对供应直供渠道销售的部分乐事袋装薯片{pian}和乐事 *** 浪薯片产品的供应价格进行调整优化。

百事公司方面对新京报记者表示,伴随着原材料价格《ge》、各种生产工序中费用及人工成本的高涨,公司虽然采取了很多措施提高生产效率和降低生产成本,但仍然面临巨大的压力。为保证产品的一贯高标准,有限度地调整了个别产品的价格。

新京报记者 王子扬 图片来源 社交媒体截图

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